Михаил сподели богатия си опит в прилагането на стандартите ISO и одитирането им в различни индустрии.
Той обясни: "Стандартите ISO като ISO 9001 и ISO 14001 не са просто насоки, а основни рамки, които помагат на организациите да оптимизират процесите си и да осигурят управление на качеството и околната среда." Той предостави задълбочен поглед върху различните стандарти ISO:
- ISO 9001: фокусира се върху системите за управление на качеството и непрекъснатото подобряване.
"Организациите трябва да възприемат систематичен подход към управлението на процесите, за да отговарят постоянно на очакванията на клиентите."
- ISO 14001: Занимава се със системи за управление на околната среда. Този стандарт помага на организациите да намалят своя отпечатък върху околната среда и да увеличат усилията си за устойчиво развитие.
- ISO 45001: Отнася се до здравето и безопасността при работа. "Осигуряването на безопасността и благосъстоянието на служителите е от първостепенно значение и този стандарт предоставя стабилна рамка за управление на рисковете за здравето и безопасността."
Михаил наблегна на цикъла PDCA (Plan-Do-Check-Act) като основен принцип в стандартите на ISO. "Цикълът PDCA е от основно значение за стандартите на ISO. Той стимулира непрекъснатото подобрение и помага на организациите да подхождат систематично към своите управленски процеси."
Той също така подчерта значението на поддържането на инфраструктурата, човешките ресурси и оборудването. "Добре поддържаната инфраструктура и квалифицираната работна сила са от решаващо значение за постигане и поддържане на съответствие с ISO."
Михаил сподели приложими съвети за прилагане на стандартите ISO. "Започнете с анализ на пропуските, за да идентифицирате областите за подобрение. Разработете подробен план за действие и осигурете постоянно обучение на екипа си за ефективно изпълнение на стандартите."
Справяне с предизвикателствата
По време на уебинара обсъдихме някои често срещани предизвикателства, с които организациите се сблъскват по време на внедряването на ISO. Както посъветва нашият лектор - ясната комуникация за ползите и осигуряването на необходимите ресурси и подкрепа са ключови за преодоляването на тези предизвикателства. Той също така отбеляза предимствата на използването на софтуерни решения пред традиционните хартиени методи. "Използването на технологиите намалява необходимостта от подробна документация на хартия, свежда до минимум грешките и позволява проследяване на показателите за съответствие в реално време. С помощта на правилния софтуер организациите могат да рационализират своите процеси и да повишат ефективността си."