„Нашите техници вече могат да реагират на проблеми по-бързо благодарение на интелигентните известия. Лесното използване на системата и проследяването в реално време направиха управлението на поддръжката по-плавно и по-ефективно. Не можем да бъдем по-доволни от резултатите!“
Създадена през 1995 г., компанията се разраства до водещ производител на висококачествени млечни продукти, съчетавайки традиционни методи с модерни технологии. С разнообразна продуктова гама, която включва мляко, кисело мляко, аджран, масло, сирене и извара, компанията се утвърди като надеждно име в индустрията. Отдадена на непрекъснато усъвършенстване и удовлетворение на клиентите, компанията разшири присъствието си на регионалните пазари, включително Косово и Северна Македония. С нарастването на производствените обеми ръководството призна необходимостта от по-ефективна система за управление на поддръжката, за да се гарантира безпроблемна работа и да се предотвратят прекъсвания на производството.
Предизвикателства преди внедряването на Fabrico
Преди да интегрира Fabrico в дейността си, млечната компания се сблъска с множество предизвикателства, които повлияха на ефективността на производството и цялостната оперативна стабилност. Един от най-належащите проблеми беше трудността при планирането и проследяването на дейностите по поддръжката. Компанията разчита на остарели, ръчни методи за управление на задачите по поддръжката, което често води до пропуснати графици или забавени реакции при повреда на оборудването. Без въведена рационализирана система задачите по превантивната поддръжка често бяха пренебрегвани, което доведе до увеличени случаи на повреда на оборудването.
Непланираният престой се очертава като критичен проблем, причинявайки смущения в производството и финансови загуби. Всяка минута престой доведе до загуба на нетрайни млечни продукти, което се отрази негативно както на приходите, така и на ангажиментите по веригата за доставки. Липсата на ефективна система за предсказуема поддръжка означаваше, че компанията често е реагирала, а не проактивно при решаването на проблеми с оборудването, което води до чести аварийни ремонти, които са едновременно скъпи и неефективни.
Пропуските в комуникацията в организацията допълнително изостриха тези проблеми. Без централизирана платформа за комуникации, свързани с поддръжката, техниците, надзорниците и ръководството често се борят да останат в съответствие. Работните поръчки се съобщаваха чрез телефонни обаждания или ръкописни бележки, които бяха склонни към грешки и неправилно поставяне. Тази неефективност доведе до забавяне в отговора на заявките за поддръжка, неправилно разпределение на ресурси и разочарование сред служителите. Освен това важните актуализации за поддръжка понякога не се предават навреме, което води до объркване и смущения в различните отдели.
Друго голямо предизвикателство се въртеше около управлението на данни. Записите за поддръжка се водеха ръчно, което затрудняваше проследяването на историята на оборудването, анализирането на тенденциите в производителността и генерирането на значими отчети. Липсата на цифрова база данни означаваше, че ценна информация често се губеше и техниците трябваше да разчитат на памет или физически регистрационни файлове, за да диагностицират повтарящи се проблеми. Тази неефективност доведе до излишна работа, тъй като едни и същи проблеми бяха адресирани многократно без правилна представа за първопричините или дългосрочни решения. Липсата на структурирана система за управление на данни също затрудни отчитането на съответствието, тъй като документацията за поддръжка често беше непълна или неорганизирана.
В допълнение към предизвикателствата при поддръжката, управлението на запасите за резервни части беше друга проблемна област. Без система за проследяване в реално време, компанията често се сблъсква с недостиг на критични резервни части, което води до удължен престой, когато се налагат ремонти. Обратно, прекомерното складиране на определени компоненти доведе до ненужни разходи и проблеми със съхранението. Липсата на видимост на запасите от резервни части затрудни ефективното балансиране на нивата на запасите, причинявайки разочарование както сред екипите по поддръжката, така и сред персонала по доставките.
Внедряване на Fabrico CMMS
Осъзнавайки необходимостта от модернизиран подход към управлението на поддръжката, компанията реши да внедри Fabrico CMMS. Процесът на подбор включва оценка на няколко решения за управление на поддръжката, като Fabrico се очертава като най-добрият избор поради своя удобен за потребителя интерфейс, мащабируемост и специфични за индустрията характеристики, пригодени за производствените операции.
Процесът на внедряване започна с цялостна оценка на нуждите, при която компанията анализира своите съществуващи работни потоци за поддръжка, за да идентифицира ключови точки на болка. След това системата беше конфигурирана да съответства на специфичните оперативни изисквания на компанията, като се гарантира, че всички критични задачи по поддръжката са интегрирани в платформата. Данните за поддръжка за минали периоди бяха мигрирани във Fabrico, позволявайки непрекъснатост в проследяването на минали дейности по поддръжката и ефективността на оборудването.
Бяха проведени обширни обучения за запознаване на служителите с новата система. Екипите по поддръжката, супервайзорите и управленският персонал получиха практическо обучение, за да се гарантира, че могат да използват напълно функциите на Fabrico. Беше стартирана пилотна фаза в конкретен отдел, за да се тества ефективността на системата, преди да бъде разпространена в цялата компания. Обратната връзка от пилотната фаза беше използвана за усъвършенстване на конфигурациите и справяне с всякакви оперативни проблеми. След като пилотната фаза се оказа успешна, системата беше напълно разгърната във всички отдели, с постоянна поддръжка и наблюдение за улесняване на плавен преход.
Въздействие на Fabrico върху поддръжката и операциите
Приемането на Fabrico донесе значителни подобрения в операциите по поддръжка на компанията. Въвеждането на автоматизирано планиране на превантивната поддръжка гарантира, че критичните задачи по поддръжката са изпълнени навреме, намалявайки честотата на неочакваните повреди на оборудването. С проследяване в реално време и напомняния, екипите за поддръжка биха могли проактивно да адресират потенциални проблеми, преди те да ескалират в големи проблеми. Това преминаване от реактивен към превантивен подход за поддръжка доведе до значително намаляване на непланирания престой, подобрявайки цялостната надеждност на оборудването и ефективността на производството.
Интелигентните известия се оказаха промени за техниците. Системата предоставя предупреждения в реално време за предстоящи задачи по поддръжката, неизправности в оборудването и недостиг на инвентар, като гарантира, че техниците могат да реагират незабавно. Незабавната видимост на нуждите от поддръжка позволи на екипите да разпределят ресурсите по-ефективно и да намалят времето за реакция. Супервайзорите също се възползваха от подобрения надзор, тъй като можеха да проследяват дейностите по поддръжката в реално време и да гарантират отчетност сред членовете на екипа.
Комуникацията в организацията се подобри значително. С централизираната платформа на Fabrico екипите за поддръжка могат лесно да регистрират работни поръчки, да възлагат задачи и да актуализират състоянието на текущите ремонти. Тази прозрачност елиминира нуждата от комуникация на хартиен носител и намалява шансовете за погрешна комуникация или загуба на информация. Възможността за прикачване на бележки, изображения и видеоклипове към работни поръчки предостави на техниците по-добър контекст при решаване на проблеми с поддръжката, като подобри ефективността и точността на ремонтите.
Управлението на данните стана по-рационализирано, като всички записи за поддръжка са цифровизирани и съхранени в структуриран формат. Техниците могат незабавно да получат достъп до данни за поддръжката за минали периоди, което им позволява да идентифицират повтарящи се проблеми и да вземат решения, базирани на данни. Наличието на подробни отчети и анализи позволи на ръководството да наблюдава изпълнението на поддръжката, да проследява ключови показатели и да идентифицира области за по-нататъшно подобрение. Отчитането на съответствието също стана по-ефективно, тъй като всички дейности по поддръжката бяха документирани систематично, което улесняваше изпълнението на нормативните изисквания.
Управлението на инвентара също отбеляза значителни подобрения. С проследяване в реално време на резервни части, компанията може да оптимизира нивата на складовите наличности, като гарантира, че основните компоненти са налични, когато е необходимо, без презапасяване с ненужни артикули. Автоматизираните сигнали за ниски нива на запасите помогнаха на екипите за доставки да попълнят запасите навреме, предотвратявайки забавяния в дейностите по поддръжка. Този подобрен контрол на инвентара намали оперативните разходи и сведе до минимум рисковете, свързани с прекъсване на оборудването поради неналични части.
Заключение
Имплементирането на Fabrico CMMS е трансформираща стъпка за компанията за производство на млечни продукти, водеща до значителни подобрения в управлението на поддръжката, надеждността на оборудването и цялостната оперативна ефективност. Интегрирането на интелигентни известия и централизирана платформа за поддръжка даде възможност както на техниците, така и на ръководството, насърчавайки култура на проактивна поддръжка и непрекъснато подобрение.
Като се справя с предизвикателствата на неефективното планиране на поддръжката, непланирания престой, пропуските в комуникацията и проблемите с управлението на данни, компанията се позиционира за дългосрочен успех. Преходът към модернизирана система за поддръжка не само повиши производителността, но също така допринесе за спестяване на разходи и подобрено качество на продукта. Движейки се напред, компанията планира да продължи да използва усъвършенстваните функции на Fabrico, за да оптимизира допълнително операциите по поддръжка и да поддържа конкурентното си предимство в млечната индустрия.
Планирайте среща с нашите експерти, които ще Ви демонстрират софтуера или директно се регистрирайте за безплатния план на Fabrico.
Не се изисква въвеждането на кредитна или дебитна карта!